Gids Administratie

De status van uw kentekenplaataanvraag volgen in Belgie

Hoe u de status van een plaat- of inschrijvingsaanvraag controleert via Mijn voertuig, mijn plaat, en wat u met elk statusbericht moet doen.

Door het redactieteam van autoplaque.beSpecialisten Belgische nummerplaten

Belangrijk: deze pagina beschrijft een officiele DIV-procedure of een plaat van de overheid. autoplaque.be is de DIV niet en levert deze officiele platen niet af.

Snel antwoord

De officiele opvolging van een DIV-plaataanvraag verloopt via de app Mijn voertuig, mijn plaat van FOD Mobiliteit, met de X12-referentie van het inschrijvingsformulier. Status lezen : « aanvraag onbekend » = formulier nog niet aangekomen ; « aanvraag aangekomen » = wacht 8 werkdagen interne verwerking ; « brief verzonden » = tel er 5 werkdagen transit bij ; « plaatnummer + verwerkingsdatum zichtbaar » = levering loopt, wacht 3 werkdagen voor u bpost contacteert (bron: FOD Mobiliteit).

Statussen van een DIV-plaataanvraag lezen (FOD Mobiliteit)

Officieel hulpmiddelMijn voertuig, mijn plaat (mobilit.belgium.be)
Nodige referentieVak X12 van het inschrijvingsformulier
Status « aanvraag onbekend »Formulier nog niet aangekomen bij DIV
Status « aanvraag aangekomen »Wacht 8 werkdagen (interne verwerking)
Status « brief verzonden »Tel er 5 werkdagen transit bij
Status « plaat + datum zichtbaar »Levering loopt, wacht 3 werkdagen voor bpost
Frequente foutAdministratieve status (DIV) en pakketopvolging (bpost) verwarren
Pakje volgenOp bpost.be na effectieve verzending

Kernpunten

Officieel hulpmiddel : Mijn voertuig, mijn plaat (FOD Mobiliteit)

Vereiste referentie : X12 van het inschrijvingsformulier

Status « aanvraag onbekend » : formulier nog niet aangekomen

Status « aanvraag aangekomen » : 8 werkdagen interne verwerking

Status « brief verzonden » : 5 werkdagen transit bijtellen

Plaat toegekend : 3 werkdagen voor u bpost contacteert

Wie zoekt naar de status van een kentekenplaataanvraag wil geen wollige content. Die wil weten waar het dossier zit, of er iets blokkeert en vanaf wanneer het zin heeft om zich echt zorgen te maken.

De FOD Mobiliteit verwijst daarvoor naar Mijn voertuig, mijn plaat. Het nuttigste hier is dat de statusmeldingen en wachttijden helder worden uitgelegd, in plaats van mensen stuurloos te laten refreshen.

Officiele bronnen

Handige links om de huidige DIV- of FOD-procedure rechtstreeks te controleren.

bpost-levering van een Belgische nummerplaat als illustratie van het opvolgen van een aanvraag
Een status is alleen nuttig als hij helpt bepalen wat daarna logisch is: wachten, bpost checken of stoppen met nodeloos stressen.

Het juiste loket en de juiste referentie

De officiele ingang om een inschrijvingsaanvraag op te volgen is Mijn voertuig, mijn plaat. Om dat correct te gebruiken hebt u de referentie uit vak X12 van het inschrijvingsformulier nodig. Zonder die referentie tast u in het donker.

Deze zoekopdracht zit meestal bloedheet in de funnel: de bezoeker heeft de aanvraag al gedaan en wil gewoon snappen wat de DIV of bpost nu precies uitsteekt. Dan moet de pagina snel to the point komen.

Hoe u de statussen leest zonder over te reageren

Als het formulier onbekend is, is het meestal nog niet aangekomen. Als het formulier aangekomen is, vraagt de FOD om 8 werkdagen te wachten voor de interne verwerking. Als er een brief werd verstuurd, rekent u nog 5 werkdagen om die te ontvangen.

Wanneer een kentekennummer en een verwerkingsdatum verschijnen, is de levering onderweg. De FOD raadt dan aan om 3 werkdagen te wachten voor u bpost contacteert. Niet sexy, wel nuttig.

Het punt waar iedereen zich te snel gek maakt

De levering verloopt niet langer systematisch op D+1 of D+2 na de verwerking. De FOD zegt dat expliciet. Dus nee, een behandeld dossier betekent niet dat de plaat morgen vanzelf opduikt.

Deze pagina moet net daarom het echte ritme kaderen en de bezoeker naar de juiste volgende stap sturen: wachten, opnieuw controleren of pas daarna de juiste partij contacteren.