Foire aux questions

Allez sur le configurateur, choisissez le type de plaque et la qualité, entrez votre numéro d'immatriculation, ajoutez des accessoires si vous voulez, puis ajoutez au panier. C'est guidé étape par étape.

Fabrication : 2 à 3 jours ouvrés. Envoi Bpost : 24 à 48h après. Donc entre la commande et la réception, comptez environ une semaine. La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat.

Les plaques étant fabriquées sur mesure avec votre numéro d'immatriculation, l'annulation n'est possible que dans les 2 heures suivant la commande, avant le lancement de la production.

Partout en Belgique : les 10 provinces et la Région de Bruxelles-Capitale. On expédie via Bpost, à domicile ou en point relais. Pas de livraison hors Belgique pour le moment.

4,99€ en point relais Bpost, 5,99€ à domicile. C'est offert dès 50€ d'achat. Les tarifs sont les mêmes partout en Belgique, que vous soyez à Bruxelles ou à Arlon.

Oui. Si vous préférez passer sur place, l'adresse est Chau. de Louvain 629, 1030 Schaerbeek. Vous pouvez aussi nous écrire à info@autoplaque.be. Les horaires affichés sur le site sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Quand la plaque est abîmée, illisible ou volée. Aussi quand vous changez de véhicule et que l'ancien propriétaire garde ses plaques. Ou si vous passez d'une plaque aluminium à du plexiglas par préférence.

Vous pouvez commander une seule plaque ou deux, c'est à vous de choisir. Chaque plaque est commandée individuellement dans le configurateur. Si vous en voulez deux, ajoutez-les séparément au panier.

On propose actuellement le plexiglas. C'est plus léger que l'alu, résistant aux UV et à la pluie, et ça ne rouille pas. L'option aluminium chaud est affichée comme bientôt disponible dans le configurateur.

Oui. Les plaques en plexiglas résistent à la pluie, au gel et aux UV. Même à la côte belge avec l'air salin, elles tiennent bien. Le plexiglas ne rouille pas, contrairement à certaines plaques métalliques bon marché.

En usage normal, une plaque en plexiglas dure plusieurs années. La finition brillante peut se ternir légèrement à force de lavages, mais le texte reste lisible. Le film rétroréfléchissant tient lui aussi dans le temps.

Le passe DIV, c'est le processus officiel d'enregistrement d'un véhicule auprès de la Direction pour l'Immatriculation des Véhicules. Ce n'est pas un service qu'on propose. Nous, on fabrique et livre des plaques en plexiglas.

Oui. Chaque plaque inclut un film rétroréfléchissant conforme, des marquages de sécurité anti-contrefaçon et la bande bleue européenne avec le B. Dimensions : 520 × 110 mm pour voiture, 210 × 140 mm pour moto.

Juste votre numéro d'immatriculation, celui qui figure sur votre certificat d'immatriculation. Le configurateur vérifie automatiquement que le format est correct avant de valider.

Oui, c'est la même plaque partout. Le format et le numéro sont identiques que vous soyez à Bruges, Liège ou Bruxelles. La langue ou la région ne change rien.

Cela veut dire que la plaque respecte les spécifications belges : dimensions exactes, film rétroréfléchissant conforme, marquages de sécurité anti-contrefaçon et bande bleue européenne avec le B.

Avec des vis ou des rivets, via les trous pré-percés qui suivent l'espacement standard belge. Si votre ancien support est en bon état, la nouvelle plaque s'y monte directement. On propose aussi un kit de fixation en accessoire.

Non. En Belgique, le format est défini par arrêté royal : fond blanc, texte rouge pour les plaques classiques, texte vert pour les Z-marchand. La police et les couleurs sont imposées.

Un coup d'éponge avec de l'eau savonneuse suffit. Évitez les produits abrasifs ou les solvants qui pourraient rayer la surface ou attaquer le film réfléchissant.

Oui. Les plaques portent la bande bleue européenne avec le B de Belgique, ce qui est reconnu dans toute l'Union européenne et dans les pays qui reconnaissent les plaques européennes.

La plaque classique est pour les véhicules particuliers. La plaque Z-marchand est réservée aux professionnels de l'automobile : garages, concessionnaires et carrossiers. Le format physique est le même, mais la couleur du texte et le préfixe changent.

Dès que la plaque est expédiée, vous recevez un email avec le numéro de suivi Bpost. Vous pouvez ensuite suivre votre colis sur le site de Bpost.

Oui. Les plaques belges sont les mêmes partout. On livre dans les 10 provinces et à Bruxelles. Le configurateur est visuel et reste simple à utiliser.

Oui, vous pouvez choisir un point relais Bpost à 4,99€ ou la livraison à domicile à 5,99€. L'option se sélectionne au panier avant de payer.

On accepte Visa, Mastercard et Bancontact. Tous les paiements passent par Mollie avec chiffrement SSL.

Oui, tous les prix sur le site sont TTC, TVA belge de 21% incluse. Le prix affiché est le prix que vous payez.

Les paiements passent par Mollie, un prestataire de paiement européen basé aux Pays-Bas. La connexion est chiffrée en SSL. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre serveur.